Handelsbetingelser for
by MeMa
1. Generelle oplysninger
by MeMa er en dansk designvirksomhed, som producerer unikke figurer og produkter, typisk i træ, finer eller andre materialer. Produkterne er designet og produceret af os selv og sælges via vores webshop eller udvalgte forhandlere.
Virksomhedsoplysninger:
MHV Development ApS
Nørrebrogade 131
7000 Fredericia
CVR: 38932365
Telefon: 40109496
Email:
kontakt@bymema.dk
Web:
www.bymema.dk
2. Bestilling
Alle ordrer behandles via vores webshop eller via godkendte forhandlere. Ved bestilling accepterer du vores handelsbetingelser.
3. Pris og betaling
Hos by MeMa er alle priser angivet i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Betaling sker ved bestilling via de betalingsmetoder, der fremgår på webshoppen.
Faktura sendes pr. mail
4. Produktion og levering
Alle produkter produceres på bestilling. Dette sikrer et unikt og personligt produkt. Produktionen starter typisk indenfor 1-3 hverdage efter modtaget betaling. Leveringstid afhænger af produktets kompleksitet og mængde, men vil normalt være 3-7 hverdage. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 50 kr. Dine varer sendes med GLS og vil blive leveret til nærmeste udleveringsted
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland.
5. Fortrydelsesret
Da alle produkter produceres specifikt til dig og udstyres med en unik QR-kode, gælder der ingen fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3 og 4, som undtager varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller med tydeligt personligt præg.
Ved at gennemføre en ordre accepterer du, at produktionen påbegyndes umiddelbart og at din fortrydelsesret dermed bortfalder.
6. Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret jf. købeloven. Reklamationen gælder for fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug eller almindelig slid. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du kontakte os hurtigst muligt med beskrivelse og evt. billeder af fejlen. Varer kan i dette tilfælde ombyttes til samme produkt eller der kan gives afslag i prisen.
Ved godkendt reklamation dækker vi rimelige fragtomkostninger ved returnering.
Vi modtager ikke pr. efterkrav.
Retur adresse:
MHV Development ApS
Nørrebrogade 131
7000 Fredericia
7. Returnering og ombytning
Returnering accepteres kun ved forudgående aftale i tilfælde af reklamation. Da produktet er specialfremstillet, tilbydes der ikke ombytning til andre designs eller varianter.
8. Persondatapolitik
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Dine oplysninger bruges kun i forbindelse med ordrebehandling og kundeservice. For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
9. Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: kontakt@bymema.dk
10. Copyright og designrettigheder
Alle produkter og designs fra by MeMa er beskyttet af ophavsret og tilhører
MHV Development ApS. Det er ikke tilladt at kopiere, reproducere eller anvende vores design uden skriftlig tilladelse.
11. Kontakt
Har du spørgsmål til handelsbetingelserne eller din ordre, er du velkommen til at kontakte os.
by MeMa/ MHV Development ApS
Tlf: 40109496
Email:
kontakt@bymema.dk
